DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

El cliente tiene derecho a rescindir el contrato firmado con el vendedor sin penalización alguna dentro de los catorce (14) días a partir del día en que recibió los productos comprados en FantiniPelletteria.es enviando un correo electrónico a info@fantinipelletteria.com especificando el número de orden en el asunto del correo electrónico.

Fantini Pelletteria garantiza un reembolso del 100% del producto devuelto si se respetan todas las reglas escritas en esta página.

Los productos personalizados no están sujetos al derecho de desistimiento.

Todos los productos sin etiqueta o con etiqueta quitada, usados ​​o incompletos no serán reembolsados.

La mercancía deberá ser devuelta en su embalaje original y en el mismo estado en que fue recibida.

El cliente está obligado a devolver la mercancía recibida, sin demora indebida y dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha en que se acepta la solicitud para ejercer el derecho de desistimiento.

La devolución del producto implica por parte del cliente el pago de los gastos de envío de la devolución siempre que la devolución no se realice por un error inicial de la empresa.

Las devoluciones autorizadas por FANTINIPELLETTERIA.ES deben ser enviadas desde el mismo país en el que se entregó el pedido original.

Para todos los aspectos no expresados ​​específicamente, prevalece la legislación europea para el comercio a distancia.