El cliente tiene derecho a rescindir el contrato firmado con el vendedor sin penalización alguna en un plazo de catorce (14) días a partir del día de recepción de los productos adquiridos en FantiniPelletteria.es enviando un correo electrónico a info@fantinipelletteria.com especificando el número de pedido en el asunto del correo electrónico.

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Los productos personalizados no están cubiertos por el derecho de desistimiento.

No se reembolsarán los productos sin etiqueta o con etiquetas retiradas, usadas o incompletas.

La mercancía debe devolverse en su embalaje original y en el mismo estado en que se recibió.

El cliente deberá devolver los bienes recibidos, sin demora indebida y en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de aceptación de la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento.

La devolución del producto conlleva el pago de los gastos de envío de devolución por parte del cliente, siempre que la devolución no se realice por un error inicial de la empresa.